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即配需求乘上“冰雪”快车,顺丰同城升级冬季关怀保障运力

背靠冰雪“冷资源”,哈尔滨在开年“火”了一把,近日,蔓越莓沙糖橘南来北往的“双向奔赴”更是让哈尔滨热度再次飙升。实际上,哈尔滨只是冰雪旅游火爆的一个缩影,旅游平台数据显示,元旦假期冰雪游预订量同比增长126%,丰富多样的冰雪活动成了这个冬天最受欢迎的休闲旅游项目。

冰雪经济持续升温,带动各类消费迎来增长,其中“跑腿代购”当地特色美食、行李代取送等即时消费新方式受到游客的青睐。不少在哈尔滨跑单的骑士表示,进入雪季以来,餐饮外卖、取送证件、代购特产等跑腿订单明显增多,配送目的地多为景区、酒店等,每天跑单忙个不停。

行业有关人士指出,对于冬季文旅带来即时配送需求的增长,各大平台需要进一步完善骑士在寒冷天气下的跑单权益保障,创造更良好的跑单环境,以保证需求的高效承接。据悉,业内规模最大的第三方即时配送平台顺丰同城,近期投入了1亿多元关怀保障资金,升级骑士关怀和跑单装备,让骑士能更温暖跑单。落实到具体举措上,顺丰同城当前已在全国各地开展“聚热计划”,为骑手们免费发放数千份防寒礼包,给在寒风中奔波的骑士们送去暖心的关怀。

据拿到防寒礼包的顺丰同城骑士介绍,礼包内配备了保温水壶、防寒手套、耳罩、护膝、挡风被等实用性御寒装备,冬天在户外跑单也能保持身体温暖。

除了发放保暖装备外,顺丰同城还在骑士后援保障方面下足功夫。冬季低温雨雪天气频发,在外跑单找不到温暖场所休息、热水补充、配送车辆没电等等都是常事。对此,顺丰同城设立功能齐全的骑士驿站,并联动商家开设应急避寒点,为骑士们提供临时休息、热水供应、充换电等便利服务。截至目前,顺丰同城已经在全国设立了超3000家骑士驿站,实现了主要城市覆盖及线上可查询。据了解,顺丰同城还计划在2024年打造升级版星级驿站,为骑士提供更加全面、贴心的服务。

顺丰同城方面称,接下来平台也将继续加大投入,通过多重福利和激励政策,来回馈骑士们的坚守与付出,给骑士们带来更多的幸福感和归属感。

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