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自如管家和业主8年“相守”,“增益租”让他们从客户变朋友

业主刘先生第一次租房还要追溯到2013年,那时的他初到房屋租赁市场,一切还很陌生,他咨询过多家中介,也对比了各家的价格。但最终,刘先生被长租平台“自如”的专业和诚意感动,成为了自如管家小崔(化名)的客户。

这些年,刘先生只要有房屋问题都会咨询小崔,而小崔也会耐心的查阅资料并进行专业的讲解。8年的“相守”,让他们彼此间的信任感倍增,刘先生身边的朋友只要有房屋出租的需求,都会第一时间找到小崔联系到自如。疫情期间,刘先生紧张到每隔几天都要致电小崔询问情况,但自如每月的如约打款让刘先生悬着的心逐渐落地。2021年,自如推出“增益租”的新模式,刘先生就是第一批受益者,他和小崔也因此从客户成为了真正的好朋友。

被专业吸引,被诚意打动,业主与管家8年“相守”

2013年,刘先生在北京安贞附近投资购买了一套房子,由于需要“以租养贷”,所以刘先生对房子的出租价格很敏感。他几乎问遍了房屋所在区域的所有中介,也对长租、短租、自租等各种方式进行了对比。最终,刘先生选择了自如,并且第一次的房屋委托选择了省心托管。说起原因,刘先生说:“被专业吸引,被诚意打动。”刘先生表示,相比其他中介,自如几乎是什么时候咨询都能得到回应,不仅如此,因为房屋的实际面积涉及到租住价格,为了保障业主的利益,打造真正品质居住的生活条件,自如工作人员甚至几次上门免费测量、全程把控装修品质,以求绝对准确。

小崔是刘先生房子的自如管家,小崔的专业和热情也让刘先生感到很温馨,以至于刘先生身边的朋友只要有关于房屋租赁的问题,刘先生都会咨询小崔。有一次,刘先生的朋友找别的中介出租自己的房子,由于对租赁合同细节把握不足找刘先生帮忙,刘先生直接找小崔来“把把关”。随着关系的日益密切,二人也逐渐熟络起来。2020年的疫情,让刘先生心神忐忑,他最担心的就是自如能否按时打款支付租金,他每隔几天就会打电话给小崔,而小崔也保证自如不会不履约,让刘先生尽管放心。果然,疫情期间,自如的每一次房租打款从未迟到,风雨无阻,这份诚信也让刘先生对小崔更加信任了。

“增益租”新模式让业主和管家终成真正的朋友

2021年,刘先生换了大房子,决定接父母来一起住。父母不愿将北京西城区的老房子闲置,于是决定把老房子出租。刘先生的父母觉得刘先生工作忙,就自己找了中介询问出租房子的事儿。刘先生父母的房子是80年代的老房子,虽然经过了几次翻修,但是小区设施不全,管理缺乏秩序,再加上小区楼龄太长,在几经询问下,根本没法出租。

父母找刘先生想办法,刘先生第一时间就想到了小崔。小崔对房屋了解后,向刘先生推荐了自如新推出的“增益租”模式。刘先生说:“小崔给我算了一笔账,对比普租和增益租的收益,增益租的保底收益就基本与普租收益持平,甚至更高。同时增益租签约时间可在1-10年间灵活选择,时间越长、风险越小、收益越高,专业的长租平台能够最大化为业主创造收益,并提供租期管理服务让业主更省心。不仅如此,自如增益租年底的收益分成也是十分可观的。”

刘先生介绍道:“起初对装修成本还是有所顾虑的,但是自如的专业团队上门以后,房子内每讲解到一处都会告知我们价格,大到改造,小到家电配备,透明的费用成本消除了我的这些顾虑。”更让刘先生感动的是,自如每一个环节的负责人都展现自己的专业,自己和小崔签约当天没吃饭忙活到10点多,经理、总监、设计师也一直陪到最后。期间,设计师还通过自如app给房子的户型生成了VR效果图让刘先生的父母过目,刘先生的父母也表示很满意。

自如工作人员表示,整个过程感觉刘先生对小崔非常信任,刘先生说:“你负责录合同,录完我就确认,咱就冲个第一看看,这些年咱们都是合作共赢的关系啊。”

每每谈到这里,刘先生都说:“真感谢小崔,没有他,我根本不能享受到自如增益租的收入,更享受不到自如专业的服务。也只有真正的朋友,才会为你设身处地的想这些。”

现在的二人,聊天的领域逐渐不仅仅停留在房子上了,而是拓展到了生活、工作等领域,成为了无话不谈的朋友。

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