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内有自建医疗团队,外有名医专家护航,平安好医生夯实在线医疗壁垒


为了实现医疗的地域平衡,真正直击医疗服务领域长期的供需矛盾、优质资源配置不均的痛点,搭建专业医患的沟通桥梁,平安好医生从医疗质量开始进行升级和进化。内部自建医疗团队,外部引入专家,设立名医工作室,并让内外部医生进行互动融合,着实夯实在线医疗壁垒。

行业内流传“得医生者得天下”,这使得不少在线医疗机构靠获得医生作为扩张的工具,但只有真正留下优质医生资源,才能为患者提供更好的服务,这才是得到用户认可的唯一路径。

平安好医生内有自建医疗团队,外有名医专家护航。平安好医生建立了四层医生的分级网络体系:AI医生层:提高问诊效率;驻司医生层:解决常见需求;外部医生层:聚焦核心诉求;名医大咖层:深入专病专科。显而易见,四层医生网络体系是平安好医生全面战略升级中“能力端”升级的核心部分。通过内部AI医生助手、自有医生快速接诊、外部医生在线咨询、名医大咖定制问诊,平安好医生四层医生体系已初见成效。

从患者角度出发,根据不同的需求,提供不同的医生服务。比如,患者居住在医疗条件不佳的地域,可以通过平安健康App预约专家名医,打破时间和空间的约束,接触优质医疗资源,提升就医效率。从医生角度出发,平台将不同的需求分类,高效分至相匹配的医生,做到精准医疗,让医生发挥自身最大的效用。

在这样的体系下,平安好医生通过内外部优质医生资源的协作推动内外部医生连通,进一步夯实四层医生体系,实现高效率、高质量精准治疗,也进一步推动专科化建设。

为助力皮肤专科化建设,平安好医生邀请廖万清院士入驻平安健康App,设立了名医工作室,并合作上海市皮肤病医院等三甲专科医院。这一步战略,可以说是想要真正打造严肃医疗应该做的事。只有通过这样的方式,才能最终实现让优质医疗资源突破地域的禁锢,让患者享受到全国知名三甲医院名医的诊疗服务。

自2020年8月首批名医工作室上线以来,截至2020年底,平安好医生已有295名国内知名的顶级专科名医签约平安健康,175名医生组建了名医工作室,涵盖皮肤科、儿科、妇产科、中医科、泌尿外科、骨科等细分专科,效果显著。

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